Балалар ышаныч телефоны аеруча авыр кризис халәтләрендә психологик ярдәм һәм ярдәм функцияләрен үтәү өчен билгеләнгән. Бала, аның ата-анасы, якын кешесе, педагог хезмәткә шалтыратып, үзен нәрсә борчыганы, нәрсә борчыганы турында ачыктан-ачык сөйли ала, үз исемен һәм координаталарын әйтми.