Гражданның көндәлек тормышы аның товарларга, эшләргә һәм хезмәтләргә ихтыяҗының даими барлыкка килүен күздә тота. Аларны сатып алып, граждан бер үк вакытта кулланучының хокукый статусын ала һәм шуңа бәйле рәвештә Россия Федерациясе законнары саклау һәм яклау астында кала.
Ләкин кем ул кулланучы? Төрле хезмәтләр һәм товарлар сатып алган һәркем кулланучымы?
Россия Федерациясенең «Кулланучылар хокукларын яклау турында» гы Законының (алга таба – Закон) преамбуласы нигезендә, товарларны (эшләрне, хезмәтләрне) бары тик шәхси, гаилә, өй һәм эшкуарлык эшчәнлеген гамәлгә ашыру белән бәйле булмаган башка ихтыяҗлар өчен генә заказ бирергә яки сатып алырга ниятләгән яки заказ бирүче, сатып алучы яки кулланучы булып тора.
Икенче як һәрвакыт оештыру-хокукый формасына карамастан, сату өчен товарлар җитештерүче, кулланучыга эшләр башкаручы яки хезмәт күрсәтүче товарлар сатучы оешма яки шәхси эшмәкәр булып тора. Бу мөнәсәбәтләр түләүле характерда.
Түләүсез гражданлык-хокукый килешүләрдән килеп чыккан мөнәсәбәтләр закон белән көйләнми, мәсәлән, оешма гардеробларында әйберләрне түләүсез саклау килешүеннән килеп чыккан мөнәсәбәтләр: әгәр саклау өчен түләү билгеләнмәгән яки әйберне саклауга тапшырганда башка ысул белән билгеләнмәгән булса (Россия Федерациясе Гражданлык кодексының 924 маддәсе).
«Кулланучы» төшенчәсенә товар сатып алырга яки хезмәт күрсәтүгә заказ бирергә ниятләгән гражданнарны кертү товар белән танышу, аның турында мәгълүмат алу, Сату шартлары, җитештерүче һ. б. хокукларын гамәлгә ашыру өчен аерым әһәмияткә ия.
Россия Федерациясе Гражданлык кодексының 2 статьясына ярашлы рәвештә, кулланучылар дип Россия гражданнары гына түгел, ә чит ил гражданнары һәм гражданлыгы булмаган затлар да санала.