Кулланучыларның авточастицалар сатып алуга ихтыяҗы арту сәбәпле, түбәндәгеләрне хәбәр итәбез.
РФнең 1992 елның 7 февралендәге 2300-1 номерлы «кулланучылар хокукларын яклау турында» гы Законы нигезендә (алга таба - Закон) сатучы кулланучыга товарлар турында кирәкле һәм дөрес мәгълүматны вакытында бирергә тиеш.
Шулай ук, товарлар турында мәгълүмат мәҗбүри рәвештә:
• товарларның төп куллану үзлекләре турында мәгълүмат;
• рубль бәясе һәм товар сатып алу шартлары;
• билгеләнгән булса, гарантия вакыты;
• товарларның хезмәт итү вакыты яки саклану вакыты;
• адрес (урын), җитештерүченең, вәкаләтле оешманың яки вәкаләтле шәхси эшмәкәрнең, импортерның фирма исеме (исеме) ;
• Әгәр кулланучы сатып алган товар кулланылышта булса яки анда җитешсезлек (кимчелекләр) бетерелсә, кулланучыга бу хакта мәгълүмат бирелергә тиеш.
Бу мәгълүмат товарларга кушылган техник документациядә, этикеткаларда яки маркировкаларда бирелә.
Законның 25нче маддәсе нигезендә, һәр кулланучы, әгәр ул төсе, Күләме һәм башка параметрлары буенча туры килмәсә, сатып алынган көннән алып 14 көн эчендә тиешле сыйфатлы автозапчастьны кире кайтарырга хокуклы. Әгәр дә кулланучы сатучыга мөрәҗәгать иткән көнне шундый ук товар сатуда булмаса, кулланучы түләнгән акчаны кире кайтаруны таләп итәргә хокуклы.
Автозапчастьларда кимчелекләр табылганда, кулланучы сатучыга таләпләр куярга хокуклы, аларны язма формада бәян итә.
Законның 18 маддәсе нигезендә кулланучы:
- товарны шундый ук товарга алыштыру;
сатып алынган бәяне тиешле санау белән башка маркалы (модель, Артикул) шундый ук товарга алыштыру;
кимчелекләрне түләүсез бетерү;
- сатып алу-сату килешүен үтәүдән баш тарту, товар өчен түләнгән сумманы кире кайтаруны таләп итү.
Сатучы кулланучыдан сыйфатсыз товар кабул итәргә һәм кирәк булганда товарның сыйфатын тикшерергә тиеш. Кулланучы товарның сыйфатын тикшерүдә катнашырга хокуклы. Әгәр товарны экспертизалау нәтиҗәсендә кимчелекләр сатып алучы гаебе белән товарны дөрес кулланмау нәтиҗәсендә барлыкка килгән икән, кулланучы сатучыга экспертиза үткәрү чыгымнарын капларга тиеш. Кулланучы экспертиза нәтиҗәләре белән килешмәгән очракта, нәтиҗәне суд тәртибендә бәхәсләшергә хокуклы.