Информация о мобильном приложении «Госуслуги.Дом»
В целях повышения доступности услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства на территории Российской Федерации функционирует мобильное приложение «Госуслуги.Дом». Сервис разработан для оперативного взаимодействия собственников помещений с управляющими организациями, ресурсоснабжающими предприятиями и органами местного самоуправления.
Основные возможности приложения
-
Передача показаний индивидуальных приборов учёта (электроэнергия, холодная и горячая вода, газ) с сохранением истории отправленных данных.
-
Просмотр и оплата квитанций за коммунальные услуги, включая детализацию начислений по каждой позиции.
-
Подача заявок в управляющую компанию (неисправности, аварийные ситуации, уборка территории, работа лифтов) с отслеживанием статуса исполнения.
-
Получение информации о плановых и аварийных отключениях ресурсов в многоквартирных домах.
-
Доступ к общедомовым финансовым отчётам и решениям общих собраний собственников.
-
Возможность направлять коллективные обращения и участвовать в голосованиях по вопросам управления домом.
Порядок установки и регистрации
Приложение доступно для бесплатного скачивания в официальных магазинах приложений:
-
RuStore (для устройств на базе Android);
-
AppStore (для iOS);
-
Google Play.
Для входа в личный кабинет используется учётная запись Единого портала государственных услуг (ЕСИА). В случае отсутствия подтверждённой учётной записи её можно создать непосредственно в приложении или на сайте gosuslugi.ru.
После авторизации система автоматически подгружает информацию о зарегистрированных на пользователя объектах недвижимости. При необходимости можно вручную добавить адрес, указав номер лицевого счёта.
Рекомендации
Для корректной работы сервиса рекомендуется:
-
своевременно обновлять приложение до актуальной версии;
-
использовать только официальные каналы установки;
-
при смене места жительства или лицевого счета обновлять данные в профиле.
Использование приложения «Госуслуги.Дом» позволяет значительно сократить время на решение вопросов ЖКХ, минимизировать личные визиты в управляющие организации и получать достоверную информацию о состоянии расчётов и общедомовых нуждах в режиме 24/7.